บทนำ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดของ veo777 โดยการสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายข้อใด กรุณางดใช้บริการของเรา
01
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
veo777 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:
ชื่อ-นามสกุล
อีเมล
เบอร์โทรศัพท์
วันเกิด
ที่อยู่
ข้อมูลบัญชีธนาคาร
สำเนาบัตรประชาชน
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:
IP Address
ประเภทเบราว์เซอร์
ข้อมูลอุปกรณ์
เวลาเข้าใช้งาน
ประวัติการเดิมพัน
ประวัติธุรกรรม
- ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) ข้อมูลติดต่อ และข้อมูลยืนยันตัวตน
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลธุรกรรมทั้งหมด
- ข้อมูลการใช้งาน: เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน ยอดเดิมพัน และพฤติกรรมการใช้แพลตฟอร์ม
- ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ข้อความแชท และอีเมลโต้ตอบ
หมายเหตุ: veo777 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และ SCB Easy
02
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
veo777 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬา
- การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือจากสมาชิก
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: veo777 ใช้ข้อมูลการใช้งานเพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพันที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน และอาจติดต่อสมาชิกเพื่อเสนอเครื่องมือช่วยเหลือตามความเหมาะสม
03
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 veo777 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงระหว่างท่านและ veo777 เช่น การจัดการบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
- ความยินยอม: การประมวลผลที่ท่านได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับการสื่อสารทางการตลาด ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับประโยชน์อันชอบธรรมของ veo777 เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ veo777 ต้องปฏิบัติตาม
04
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
veo777 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ให้บริการด้านการชำระเงิน การยืนยันตัวตน และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: กับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า
ผู้ให้บริการภายนอก: ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตทั้งหมดต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ veo777 กำหนด พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ veo777 กำหนดเท่านั้น
05
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
veo777 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ veo777
06
การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
veo777 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไ
ม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสในระดับไฟล์
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
- การตรวจสอบระบบ: ระบบของ veo777 ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ รวมถึงการทดสอบ Penetration Testing
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย โดยข้อมูลสำรองก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
⚠️ กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน veo777 จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดและไม่เกิน 72 ชั่วโมงหลังจากที่เราทราบเหตุการณ์ดังกล่าว ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
07
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
veo777 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีและการป้องกันการฟอกเงินของประเทศไทย
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริการลูกค้าและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บเป็นระยะเวลา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
- ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือสูงสุด 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
08
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์ในการแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ในการลบ
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ
สิทธิ์ในการระงับ
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
สิทธิ์ในการโอนย้าย
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
วิธีการใช้สิทธิ์: ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ veo777 ผ่านอีเมล
[email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
09
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี veo777 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรอง
- veo777 จะแจ้งให้ท่านทราบหากมีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองต่ำกว่าไทย และขอความยินยอมจากท่านก่อน
- ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ตลอดเวลา
10
ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
veo777 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
⚠️ ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: บริการทั้งหมดของ veo777 มีไว้สำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกปิดทันทีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบ
- veo777 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิก veo777 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชี
- เราใช้เทคโนโลยีการยืนยันอายุและตรวจสอบเอกสารประจำตัวเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
11
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
veo777 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีโดยระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของนโยบาย
- การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
- สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ประวัติการเปลี่ยนแปลง: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และแทนที่นโยบายฉบับก่อนหน้าทั้งหมด
12
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ veo777 ได้ดังนี้
- ช่องทางอีเมล: [email protected] ระบุหัวข้อว่า "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล - PDPA"
- ระบบแชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม veo777 โดยตรง ทีมงานพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
- ระยะเวลาตอบกลับ: เราจะดำเนินการตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
- การร้องเรียนต่อหน่วยงาน: หากท่านไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
ความมุ่งมั่นของ veo777: เราให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยความโปร่งใส ซื่อสัตย์ และรับผิดชอบ ความไว้วางใจของสมาชิกทุกท่านคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด หากมีข้อสงสัยใดๆ อย่าลังเลที่จะติดต่อเราได้ตลอดเวลา